서울시는 2026년도 공공 배달앱 관련 예산을 35억원으로 확대하고, 이를 통해 소상공인과 지역경제 활성화를 동시에 도모하기 위해 노력하고 있다. 땡겨요는 서울시의 공공 배달앱으로, 이와 함께 신한은행도 마케팅 전략을 강화하고 배달 시스템의 파트너를 다변화하여 경쟁력을 높이려 하고 있다. 이번 예산 증액은 공공 배달앱의 중요한 역할을 재조명하며, 지역 경제의 회복을 위한 발판이 될 전망이다.
서울시 공공 배달앱 지원 확대
서울시는 내년에 공공 배달앱 예산을 35억원으로 확대하기로 결정했다. 이는 지난해 1억800만원에서 2025년 25억원에 이어 큰 폭의 증가로, 필요한 마케팅 지원을 통해 소상공인의 매출 증대와 지역 경제 활성화를 동시에 이루기 위한 노력의 일환으로 볼 수 있다. 특히, 공공 배달앱인 땡겨요는 신한은행과 협력하여 서울 공공 배달앱 시장의 단일 사업자로 자리잡았다. 이러한 협력 관계는 서울시와 신한은행의 공통 이익을 도모하는 기초가 되며, 정밀 분석을 통한 맞춤형 마케팅으로 소비자 유인을 더욱 극대화할 수 있다.
땡겨요는 향후 약 644억원 규모의 배달상품권을 할인 및 페이백 방식으로 발행하고, 프랜차이즈 연계 마케팅과 디지털 온누리상품권 활용 확대를 통해 소비자와 소상공인 모두에게 유익한 플랫폼을 제공할 예정이다. 이러한 배달상품권은 소상공인들에게 매출 증대의 기회를 제공함과 동시에 소비자에게는 추가적인 할인 혜택을 주어 공공 배달앱의 활성화에 기여할 것이다. 또한, 배달 시스템의 파트너를 카카오모빌리티, GS리테일 등으로 확장하여 서비스의 질과 경쟁력을 높여 나갈 계획이다.
서울 외에도 정부와 지방자치단체들의 공공 배달앱에 대한 지원은 계속해서 늘어나고 있다. 광주광역시와 부산시는 각각 1억원과 5000만원을 배정했으며, 중소벤처기업부도 관련 연구용역비로 3억원을 책정하였다. 이러한 지원은 민간 배달앱과는 다른 방식으로, 비용 구조를 낮출 수 있는 기회를 제공한다. 바람직한 생태계를 구축하여 소상공인이 안정적으로 수익을 올릴 수 있도록 하는 것은 더욱더 중요할 것이다.
소상공인 매출 증대 효과
서울시의 공공 배달앱, 땡겨요의 지속적인 성장은 소상공인의 매출 증대와 밀접한 관계가 있다. 지난해 기준으로 서울배달과 땡겨요의 시장 점유율은 7.7%로 집계되었으며, 이는 전년 대비 약 세 배 가까이 상승한 수치이다. 이러한 성장은 낮은 중개수수료 구조 덕분에 가능했다. 이번 땡겨요의 낮은 중개수수료는 약 2%에 불과하며, 이는 소상공인들이 경쟁력 있게 가격을 책정할 수 있는 여지를 제공한다.
또한, 신한은행은 광고비와 입점비를 무료로 제공함으로써 소상공인들이 부담을 덜고 안정적으로 사업을 운영할 수 있게 돕고 있다. 소상공인들은 플랫폼 생태계의 성장을 통해 직접적인 수익을 창출할 수 있으며, 이는 지역 경제 활성화로 이어지는 긍정적인 피드백 루프를 형성하게 된다. 신한은행은 이러한 생태계를 더욱 확장하기 위해 51개 지방자치단체와 협약을 체결하였고, 부산 동래구와 기장군처럼 기초자치단체와의 협력도 확대해 나가고 있다.
이와 함께, 소상공인 지원 프로그램과 지역 경제 활성화를 위한 정책들이 공공 배달앱과 결합하면서 시너지 효과를 나타낼 것으로 보인다. 이러한 방식은 단순히 금융 지원에 그치지 않고, 직접적이고 지속적인 지원을 통해 소비자들의 방문을 유도하고, 나아가 소상공인의 매출 증대와 고용 창출로 이어질 수 있는 효과를 기대할 수 있다.
결론 및 다음 단계 안내
서울시와 신한은행의 공공 배달앱 지원 확대는 소상공인의 매출 증대와 지역 경제 활성화라는 두 가지 목표를 동시에 달성할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 땡겨요는 데이터를 통해 정밀한 마케팅을 펼치고, 다양한 파트너와 협업하여 경쟁력을 높이며 지속적인 성장을 추구하고 있다.
앞으로는 추가예산을 연계하여 더욱 다양한 소상공인 지원 프로그램을 마련하고, 공공 배달앱을 통한 소비자 방문 증대 및 매출 증대가 이루어질 수 있도록 노력할 예정이다. 이는 지역 경제의 회복을 촉진할 뿐만 아니라, 소비자와 소상공인 간의 유대를 강화하는 기회가 될 것이다. 지속적으로 지역 사회와 협력하여 공공 배달앱의 중요성을 각인시키고, 지역 경제 발전에 기여하기 위한 다양한 노력을 기울일 계획이다.